Términos y Condiciones de Uso

Las reglas que rigen el uso de la plataforma y la aplicación móvil de Kluub.

Última actualización: Octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Kluub, disponible en el sitio web kluub.cl y en la aplicación móvil para Android e iOS (en adelante, el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio declaras que leíste y aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usas el Servicio en representación de un club, declaras tener facultades para obligar a esa organización.

2. Descripción del servicio

Kluub es una plataforma de gestión deportiva que permite a los clubes administrar jugadores, profesores, sedes, canchas, torneos, reservas, inscripciones y cobros. La aplicación móvil es un acceso al Portal del Jugador, donde cada deportista puede consultar su información, sus partidos, sus reservas y recibir notificaciones de su club.

El Servicio se ofrece "tal cual" y podemos agregar, modificar o descontinuar funciones para mejorarlo.

3. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada.
• Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, debes avisarnos de inmediato a hola@kluub.cl.

4. Uso permitido

Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita y a no:

• Acceder a datos o cuentas de terceros sin autorización.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.
• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de otros.
• Extraer datos de forma masiva o automatizada sin nuestro consentimiento.

5. Relación con tu club

Kluub es la herramienta que los clubes usan para gestionar su actividad. La información deportiva, las inscripciones y los cobros son definidos y administrados por cada club, no por Kluub. Cualquier consulta sobre cuotas, horarios, torneos o reglas internas debe dirigirse a tu club. Kluub provee la tecnología; el club gestiona el contenido.

6. Cobros y pagos

Los montos de cuotas, inscripciones, arriendos y demás cobros que veas en el Servicio son establecidos por tu club. Kluub registra y muestra esa información, pero no es parte de la relación comercial entre el club y sus miembros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca "Kluub" y todos los elementos de la plataforma son propiedad de Raúl Mesa Ramírez o de sus licenciantes, y están protegidos por la ley. Los datos que cada club carga siguen siendo de ese club y de sus miembros. No se te otorga ningún derecho sobre la plataforma más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que lo permita la ley, Kluub no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por decisiones que tome tu club respecto de tu participación deportiva o tus cobros.

9. Suspensión y término

Podemos suspender o terminar el acceso de una cuenta que incumpla estos Términos o que ponga en riesgo la seguridad del Servicio o de otras personas. Tú o tu club pueden solicitar la baja de la cuenta en cualquier momento escribiéndonos.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.